Última actualización: 13 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la venta de los productos de Estampa360, nombre comercial de:
Los datos registrales completos están en el aviso legal.
Prendas y artículos personalizados con el diseño del cliente (camisetas, sudaderas, polos, camisetas técnicas, tazas, full print y otros), estampados en nuestro taller mediante DTF, serigrafía o sublimación, así como prendas sin personalizar. Vendemos a particulares y a empresas, con recogida en nuestro taller o envío a domicilio.
Los presupuestos que genera la web son orientativos y no constituyen una oferta vinculante hasta que los confirmamos.
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. El precio que vale es el del presupuesto confirmado. Si hay gastos de envío, te los indicamos antes de pagar.
En pedidos de importe elevado o de producción a medida (por ejemplo, full print) podemos pedir un anticipo al confirmar y el resto antes de la entrega.
Los plazos son orientativos. Si por cualquier motivo vamos a tardar más, te avisamos en cuanto lo sepamos.
Al recibir el paquete, revisa que esté en buen estado. Si llega dañado, haz una foto y avísanos cuanto antes para gestionarlo con la empresa de transporte.
Puedes cambiar o cancelar el pedido mientras no hayamos empezado a producirlo, sin coste salvo los gastos que ya hayamos tenido (por ejemplo, prendas encargadas expresamente, pantallas de serigrafía o láminas impresas). Una vez en producción, el pedido no se puede cancelar, porque se fabrica a tu medida.
Los productos personalizados no tienen derecho de desistimiento, porque se fabrican conforme a las especificaciones del cliente (artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esto no afecta a tu garantía si el producto tiene algún defecto.
Si compras como consumidor prendas sin personalizar y te las enviamos, tienes 14 días naturales desde que las recibes para desistir de la compra sin dar explicaciones. Escríbenos a hola@estampa360.es; las prendas deben estar sin usar y con su etiqueta. Los gastos de devolución corren de tu cuenta y te reembolsamos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días, pudiendo esperar a recibir las prendas.
Como consumidor, tienes la garantía legal de conformidad que establece la ley. Si el pedido llega con un defecto de la prenda o del estampado, o no coincide con lo que aprobaste (talla, color, diseño o cantidad), lo reponemos o te devolvemos el dinero sin coste para ti.
Te pedimos que revises el pedido al recibirlo y nos avises cuanto antes, con fotos, para poder solucionarlo rápido.
La garantía no cubre el desgaste normal por el uso ni los daños por no seguir las instrucciones de cuidado: lavar del revés y como máximo a 40 °C, no usar lejía, no planchar sobre el estampado ni usar secadora a temperatura alta.
Solo publicamos fotos de tus prendas en la web o en redes sociales si nos das permiso.
Tratamos tus datos para gestionar el pedido y la facturación. Tienes toda la información en la política de privacidad.
Si tienes cualquier problema, escríbenos a hola@estampa360.es o al +34 623 508 531 y lo resolvemos. También tienes a tu disposición hojas de reclamaciones.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio.